[사전] 4월 수시 업데이트 사전 안내

안녕하세요. NHN 커머스입니다.

업데이트 내용과 가이드를 확인하시고 사전 준비에 참고해 주세요.

■ 고도몰 업데이트 사전 안내

2. 업데이트 대상: 고도몰 전체 상점

3. 안내사항
  - 튜닝 상점의 경우, 정상적으로 업데이트될 수 있도록 고도몰 튜닝 가이드를 준수하여 반드시 개발 점검을 하셔야 해요.

■ 5년 경과한 주문 데이터의 자동 삭제 기능이 추가돼요

[참고] 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기) 제1항 /  제75조(과태료) 제2항 제4호

5년 경과 주문 리스트 자동 삭제 설정 
•기능 위치 : [기본 설정 > 주문 정책 > 주문 기본 설정] - 개인정보처리방침 설정 
•설정 방법 
   - 사용함 : '사용함'을 선택하면 매일 오전 3시, 5년이 경과된 주문 데이터를 삭제해요.
     해당 기능이 추가되면 기본으로 '사용함' 설정이 될 예정이에요! 
   - 사용안함 : '사용안함'을 선택하면 주문데이터가 자동으로 삭제되지 않아요.
     기존처럼 [주문/배송 > 주문 관리 > 주문 내역 삭제] 수동으로 5년 경과 주문 데이터를 삭제해야 해요.

기능 100% 활용하는 방법!
1. 자동으로 삭제된 주문 데이터를 확인할 수 있어요.
[주문/배송 > 주문 관리 > 주문내역 삭제 내역] 메뉴에서 '자동 삭제 내역' 버튼을 클릭하면 자동으로 삭제된 내역을 볼 수 있어요. 
조회한 날로부터 최대 1년 전까지 삭제된 주문 데이터를 확인할 수 있어요.

2. 필요한 주문 데이터는 미리 보관해 주세요
법령에 의해 5년이 지난 주문 데이터는 반드시 삭제해야 하는데요,
CS나 A/S 처리를 위해 필요한 데이터가 있다면 업데이트 전 따로 보관해 주세요. 
자동 삭제 기능은 '사용함' 상태로 기본 설정되기 때문에 업데이트 다음 날 새벽 3시에 5년 경과된 주문 데이터가 삭제돼요.

3. 5년 이내의 누적 주문 건수, 주문 액수로 회원 등급을 설정해 주세요. 
회원 등급을 위한 실적을 계산할 때 '기간제한 없음'으로 설정할 수 있는데요,
5년이 경과된 데이터가 삭제되면 '기간제한 없음'으로 설정해도 5년 이내의 데이터로만 실적을 계산하게 되니 참고해 주세요. 
최근 1~2년의 누적 주문 데이터로 회원 등급, 혜택 등을 설정해 법령도 준수하고 구매 유도도 해보시는건 어떨까요?

기능이 추가되기 전, 5년이 경과된 데이터는 이렇게 삭제해주시면 돼요!
자동 삭제 기능이 추가되기 전에도 법령 준수를 위해 5년이 경과된 주문 데이터는 삭제를 해주셔야 해요.
고도몰 관리자에서 5년이 경과된 주문 데이터만 따로 조회해 삭제할 수 있어요.

1) [주문/배송 > 주문 관리 > 주문 내역 삭제] 메뉴 가기
2) '삭제 주문 내역 생성' 버튼 클릭하기
3) 생성된 내역 확인하고 '주문 삭제' 버튼 클릭하기

고도몰 매뉴얼에서 더 자세한 사용 방법을 확인할 수 있어요.  고도몰 매뉴얼 바로가기 >

앞으로도 고객의 의견에 귀 기울이며, 고객과 함께 성장해나가는 고도몰이 되겠습니다.
감사합니다.

2025년 2월 21일
NHN 커머스 드림